Politica de Confidențialitate

1. Operator de date

SC LASERDENT SRL, cu sediul în Șos. Moara de Foc nr. 41, Iași, este operatorul datelor personale ale pacienților și vizitatorilor site-ului.

2. Date colectate

• Date identificare: nume, prenume, CNP (opțional), data nașterii
• Date contact: telefon, email, adresă
• Date medicale: antecedente, alergii, diagnostic, tratament, rezultate analize
• Date tehnice: adresă IP, browser, cookie-uri tehnice (sesiune)
• Date asigurare: CNAS, asigurări private (opțional)

3. Scop și temei legal

Procesăm datele dvs. pentru: (a) furnizarea serviciilor medicale (temei: contract + obligație legală sanitară), (b) facturare (obligație legală), (c) marketing — DOAR cu consimțământul dvs. explicit.

4. Drepturile dvs. (GDPR)

• Acces la datele personale
• Rectificare / corectare
• Ștergere (cu excepția obligațiilor legale de păstrare)
• Restricționare prelucrare
• Portabilitate
• Opoziție / retragere consimțământ
• Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

5. Păstrarea datelor

Fișa medicală: minimum 25 ani conform legislației sanitare. Date de facturare: 10 ani fiscal. Date de marketing: până la retragerea consimțământului. Date tehnice (logs): 30 zile.

6. Securitate

Folosim criptare HTTPS, autentificare prin OTP unic pe WhatsApp, backup-uri zilnice, acces strict pe rol. Comunicările pe WhatsApp folosesc canalul oficial Meta (criptat end-to-end).

7. Cookies

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului (sesiune autentificare). Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar fără consimțământul dvs.

8. Contact DPO

Pentru întrebări privind datele dvs., scrieți la office@laserdentmedical.rosau sunați la 031.828.2322.